Sıkça Sorulan Sorular

1. Ücretsiz Sigortalı Kargo

Siparişiniz Yurtiçi veya PTT Kargo tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak Zerince Sigortası ile teslim edilmektedir. Siparişiniz sigortalı olup size teslim edilene kadar Zerince sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

2. İade ve değişim var mı?

İade edeceğiniz ürünün, kullanılmamış ve tüm parçalarıyla size ulaştığı gün geri gönderilmesi gerekmektedir. Günü geçen takılar iade alınmamaktadır. Aldığınız takıyı kullanmadığınız sürece 30 gün içinde değer kaybınız olmadan muadili olan bir takıyla değişim yapabilirsiniz.

 3. Paketleme nasıl yapılıyor?

Siparişiniz özel mücevher kutusunda, Zerince sertifika ve faturasıyla hediye paketinde gönderilmektedir. Dilediğiniz notu ekletebilirsiniz. Tüm ürünlerimiz patentli ve ayar damgalıdır.

4. Kredi Kartı kullanmak güvenli mi?

Dünyanın en büyük e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan Shopify kullanıyoruz, ödemeler için ülkemizin en büyük bankacılık entegrasyonu PAYTR ile beraber çalışıyoruz.

5. Siparişimi kaç günde teslim alacağım?

Stoklarda olan siparişleriniz mutlaka aynı gün kargoya verilir ve tatil günleri hariç genellikle diğer gün teslim alırsınız. Ön siparişli ürünlerin üretim süreci 5-7 gün arasında değişmekte ve kargo ulaşım süreci ile beraber 9-10 günde teslim alırsınız. Siparişi verdikten sonra tüm süreçlerde sms ve mail ile bilgilendirileceksiniz.

6. Siparişimin kargo ücreti ne kadardır, hangi kargo şirketi ile gönderilir?

Tüm siparişleriniz Yurtiçi veya PTT Kargo ile ücretsiz ve sigortalı bir şekilde size teslim edilir. Teslimat esnasında kargo paketinin hasarsız olduğundan ve üzerindeki kargo etiketinin zarar görmediğinden emin olunuz. Hasarlı paketleri teslim almayınız ve bir tutanak tutturunuz.

 7. Fiziki mağazalarınız var mı?

İstanbul'da Sancaktepe, Dudullu ve Cahaloğlu olmak üzere 3 tane fiziki mağazamız mevcuttur. Fiziki mağazalarımız Bilezikci LTD ŞTİ bünyesinde hizmet vermekte olup Bilezikci LTD ŞTİ, Zerince LTD ŞTİ, Avia Pırlanta ve Zer Pırlanta markalarıyla internet ve sosyal medya mağazalarında E-Kuyumculuk hizmetleri vermekteyiz.

8. Yüzük, Bilezik, Bileklik boyunu ayarlayabiliyor musunuz?

Ürünü sepete atarken veya sepet sayfasında Hediye Notu alanına veya sipariş verdikten sonra Whatsapp hattımızdan İsim-Soyisim belirterek ölçüyü bildirmeniz gerekir. Ölçüsü değişen ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

1. Sancaktepe Mağaza :  Meclis, Katip Çelebi Cd. No:1B D:34785, 34000 Sancaktepe/İstanbul

2. Dudullu Mağaza : Huzur, Karadeniz Cd. No:54, 34773 Ümraniye/İstanbul

3. Fatih Alemdar Mağaza : Alemdar, Ankara Cad. Vilayet Han No:10, 34110 Fatih/İstanbul

14 Ayar Altın Taşsız Künye Bileklik

14 Ayar Altın Taşsız Künye Bileklik

57,070.26TL 43,309.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Yaprak Desenli 14 Ayar Altın Hallow Bileklik

Yaprak Desenli 14 Ayar Altın Hallow Bileklik

76,860.80TL 58,465.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Gözlü Hallow 14 Ayar Spor Altın Bileklik

Gözlü Hallow 14 Ayar Spor Altın Bileklik

79,559.45TL 58,873.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Markiz 14 Ayar Altın Güverse Zincirli Bileklik

Markiz 14 Ayar Altın Güverse Zincirli Bileklik

51,604.04TL 39,159.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Yıldız Pırıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

Yıldız Pırıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

52,572.96TL 39,894.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Dolunay Işıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

Dolunay Işıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

55,410.80TL 42,048.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Değirmen 14 Ayar Altın İtalyan Bileklik

Değirmen 14 Ayar Altın İtalyan Bileklik

48,532.86TL 36,330.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim
Güneş Işıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

Güneş Işıltısı 14 Ayar Altın Bileklik

50,767.11TL 38,003.99TL
Kupon Fırsatı Sepette %12 İndirim

Sigortalı Kargo Güvenli Alışveriş Deneyimli Ekip Maksimum Güvence